Защита прав потребителей

Информационно-аналитический портал "Открытое качество"

Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей". В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

1) рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

2) обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. РОИВ РБ

ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА НПА

ИНТЕРНЕТ ПОРТАЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН

1. Памятка заемщика

2. Покупка автомобиля в кредит

3. Приобретение товаров дистанционным способом

4. Что должен знать потребитель о платных образовательных услугах?

5. Что должен знать потребитель о товарах (работах, услугах)?

6. Если утратили или испортили почтовое отправление

7. Права потребителей при взаимодействии с кредиторами и коллекторами

8. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков?

9. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего? качества?

10. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СМИ:

Основы системы защиты прав потребителей

- в сфере торговли, бытового обслуживания, общественного питания, туристических услуг,

- в сфере ЖКХ, услуг связи, услуг пасажирских транспортных перевозок, строительства детских площадок

- в сфере

- в сфере образования, при предоставлении образовательных услуг, организации отдыха детей, организации питания детей

- в сфере медицины, социальной защиты населения